Запитання та відповіді

Який ваш мінімум замовлення (MOQ)?

Це залежить від того, чий дизайн. Для моделей із нашої власної колекції мінімум — 5 виробів на модель. Для ваших власних індивідуальних дизайнів мінімум — 30 виробів на модель. Розкажіть про свій проєкт, і ми порадимо, як найкраще почати.

Чи пропонуєте ви знижки на оптові замовлення?

Так, ми пропонуємо ступінчасті ціни для оптових замовлень. Чим більше замовлення, тим вигідніша ціна. Зверніться до нашого відділу продажів по детальний розрахунок залежно від розміру вашого замовлення.

Які ваші умови оплати?

Ми приймаємо різні способи оплати, зокрема банківські перекази, кредитні картки та PayPal. Зазвичай ми вимагаємо 50% передоплати для початку виробництва, а залишок сплачується після завершення перед відправленням.

Як відстежити моє замовлення?

Після відправлення замовлення ми надішлемо вам номер відстеження електронною поштою. За цим номером ви можете в реальному часі стежити за статусом доставки.

Які матеріали ви використовуєте для своїх прикрас?

Ми спеціалізуємося на стерлінговому сріблі 925, що гарантує високу якість і гіпоалергенність виробів. Також пропонуємо додаткові варіанти, як-от покриття золотом, покриття рожевим золотом та інші індивідуальні покриття.

Чи можу я змінити дизайн своїх прикрас?

Звісно! Ми пропонуємо повні послуги з індивідуалізації. Ви можете надати свій дизайн, або наші штатні дизайнери попрацюють із вами над чимось унікальним. Також ми надаємо CAD-моделі на затвердження перед початком виробництва.

Який у вас термін виробництва?

Терміни залежать від складності дизайну та розміру замовлення. У середньому виробництво займає близько 4–6 тижнів із дати підтвердження замовлення.

Як ви забезпечуєте якість прикрас?

Якість — наш головний пріоритет. Ми проводимо ретельні перевірки на кожному етапі виробництва й за потреби пропонуємо сертифікацію третьою стороною. Кожен виріб проходить ретельний контроль якості перед відправленням.

Чи пропонуєте ви індивідуальне пакування?

Так, ми можемо створити індивідуальне пакування з логотипом і дизайном вашого бренду, допомагаючи вам забезпечити цілісне враження від бренду.

Чи надаєте ви послуги OEM?

Так, ми спеціалізуємося на виробництві OEM. Незалежно від того, чи потрібне вам брендоване пакування, індивідуальні дизайни чи особливі вимоги до виробів, ми можемо адаптувати наші послуги до потреб вашого бренду.

Чи можете ви виконувати великосерійне виробництво для великих брендів?

Так, ми маємо потужності для великих замовлень і досвід роботи зі світовими брендами. Ми гарантуємо, що всі вироби відповідають міжнародним стандартам та вашим конкретним вимогам.

Який процес оформлення індивідуального замовлення?

Процес індивідуального замовлення починається з консультації, на якій обговорюються ваші ідеї та вимоги. Потім ми створюємо CAD-модель на затвердження, за потреби — прототип, і нарешті — повномасштабне виробництво.

Чи пропонуєте ви угоди про ексклюзивність?

Ми можемо обговорити угоди про ексклюзивність, щоб ваші дизайни залишалися унікальними для вашого бренду. Такі угоди зазвичай входять до наших послуг OEM.

Які сертифікати ви маєте?

Наша фабрика сертифікована за міжнародними стандартами якості та екологічного менеджменту, зокрема ISO 9001. Ми також можемо надати сертифікати автентичності на матеріали, що використовуються в наших прикрасах.

Де розташовані ваші фабрики?

Наше основне виробництво розташоване в Бангкоку, Таїланд, де ми використовуємо сучасні технології та кваліфікованих майстрів для виготовлення високоякісних прикрас.

Як ви забезпечуєте етичне постачання матеріалів?

Ми відданими етичним практикам і закуповуємо матеріали в постачальників, які дотримуються суворих етичних та екологічних стандартів. На запит можемо надати документацію.

Чи ваші прикраси не містять нікелю?

Усі наші прикраси не містять нікелю та відповідають міжнародним стандартам для гіпоалергенних прикрас.

Яка ваша політика повернення?

Ми відповідаємо за якість нашої продукції. Якщо ви не задоволені, ми пропонуємо повернення або обмін протягом 30 днів після отримання замовлення. Зверніть увагу, що індивідуальні замовлення поверненню не підлягають, окрім випадків браку.

Не знайшли потрібного?

Зв’яжіться з нами напряму для персональної допомоги з вашим запитом.