Wybierz partnera do produkcji biżuterii, sprawdzając, co wytwarza we własnym zakresie, jak utrzymuje jakość seryjną równą próbce, do kogo należą Twoje projekty i formy oraz od jak dawna działa, a wszystko to zanim zaczniesz rozmawiać o cenie. Z naszego doświadczenia kupujący, którzy zaczynają od ceny, mogą zapłacić dwa razy. Poniżej 12 pytań, które zadalibyśmy, gdybyśmy byli po Twojej stronie stołu, oraz jak brzmi dobra odpowiedź ze strony fabryki takiej jak nasza w Bangkoku.
Dlaczego cena to złe pierwsze pytanie
Gdy nowy kupujący kontaktuje się z nami, trzy pierwsze pytania są niemal zawsze takie same: jaka jest cena, czy można taniej, czy można szybciej. Rozumiemy to. Ale chcielibyśmy, aby kupujący pytali o naszą kontrolę jakości, dlaczego praca trwa tyle, ile trwa, i od jak dawna działamy. Te odpowiedzi mówią, czy można zaufać fabryce.
Jeden z kupujących, z którymi pracowaliśmy, wybrał dostawcę z Chin wyłącznie ze względu na cenę, otrzymał podróbki, a potem wrócił do nas z nowym zamówieniem. Stracił czas i biznes z tego pierwszego zamówienia. Wszystko, co poszło źle, można było sprawdzić z góry.
12 pytań, które warto zadać przed złożeniem zamówienia
1. Od jak dawna działacie i gdzie sprzedajecie?
Dobra odpowiedź podaje lata i rynki bez wahania. Produkujemy biżuterię od 2002 roku i wysyłamy do kupujących w ponad 26 krajach. Lata działalności to jeden ze znaków, że można zaufać fabryce, dlatego chcielibyśmy, aby więcej kupujących o to pytało.
2. Jakie działy macie we własnym zakresie?
Zapytaj konkretnie o wykonywanie form, odlewanie, platerowanie, oprawianie kamieni i kontrolę jakości. Jeśli któryś z nich to „pracownia partnerska”, rozmawiasz z pośrednikiem lub fabryką częściową i nie otrzymasz prostych odpowiedzi, gdy coś pójdzie nie tak. Wszystkie te działy są u nas własne, a nasz zespół liczący ponad 400 osób obejmuje 3 modelarzy form.
3. Czy mogę zobaczyć te działy podczas rozmowy wideo?
To najszybszy test na pośrednika. Prawdziwa fabryka przeprowadzi Cię w jednej rozmowie od pracowni form przez odlewnię, platerowanie, stoły do oprawiania po stół kontroli jakości. Pośrednik pokaże showroom i zmieni temat. Możesz zobaczyć, jak zorganizowana jest nasza fabryka, zanim zapytasz.
4. Jak zapewniacie, że zamówienie seryjne odpowiada próbce?
To najczęstszy błąd, widziany z naszej strony. Fabryki nieprzyzwyczajone do serii robią jedną próbkę u siebie, a resztę zlecają na zewnątrz, więc jakość nigdy się nie zgadza. Odpowiedź, jakiej chcesz, brzmi, że te same osoby, formy i proces wykonują próbkę i serię.
5. Ile kontroli jakości i na ilu sztukach?
„Kontrola końcowa” nie wystarcza. Przeprowadzamy 3 kontrole jakości przy każdym zamówieniu i każda sztuka przechodzi tę samą kontrolę; oglądamy każdy wyrób, a nie garstkę z pudełka. Bądź tu realistą w kwestii kamieni naturalnych: kolor kamienia może się nieco różnić, bo jest naturalny, ale jakość nigdy nie powinna być problemem.
6. Skąd pochodzą Wasze kamienie i perły i kto je klasyfikuje?
Ma to ogromne znaczenie w biżuterii z kamieni i pereł. Sami klasyfikujemy kamienie według koloru, czystości i pochodzenia i stosujemy tę samą klasę w całym zamówieniu. Nasze perły pochodzą z tego samego źródła i tej samej aukcji, co daje znacznie większą szansę dopasowania niż kupowanie osobno od różnych dostawców. Fabryka, która kupuje kamienie na każde zamówienie od tego, kto jest najtańszy, nie może obiecać spójnej kolekcji.
7. Dlaczego to trwa tak długo?
Zadaj to pytanie zamiast „czy można szybciej”. Dobra fabryka potrafi rozliczyć każdy dzień. Nasze próbki trwają 45 dni, a produkcja 30 dni. Jeśli fabryka obiecuje znacznie szybciej bez wyjaśnienia, zapytaj, który etap jest pomijany.
8. Jakie jest minimalne zamówienie i jak się je stosuje?
Niech fabryka powie, czy minimalna ilość zamówienia (MOQ) dotyczy wzoru, rozmiaru czy koloru metalu. U nas to 5 sztuk na wzór z naszej własnej kolekcji i 30 sztuk na wzór dla Twojego własnego projektu, z mieszanymi rozmiarami. Utrzymujemy je na niskim poziomie, bo wiemy, że każdy zaczyna od małej skali.
9. Do kogo należą moje projekty, pliki CAD i formy?
Odpowiedź powinna być krótka: do Ciebie. Z każdym klientem przy nowym zamówieniu podpisujemy umowę o zachowaniu poufności (NDA), a każdy pracownik również ją podpisał. To, co jest Twoje, pozostaje Twoje tak długo, jak działamy, także przy zamówieniach powtórnych.
10. Co jest w wycenie i jakie są warunki płatności?
Zapytaj, czy platerowanie, oprawianie kamieni, opakowanie i oprzyrządowanie są wliczone, czy dodatkowo płatne, abyś porównywał pełne ceny, a nie ceny otwierające. Nasze warunki to 30% zaliczki, a reszta przy dostawie; wysyłka przez DHL, FedEx lub UPS.
11. Czy możecie doradzić, co sprzedaje się na moim rynku?
Producent działający od 2002 roku widział, co sprawdza się u marek internetowych, butików i hurtowników w Europie, USA, na Bliskim Wschodzie i w Turcji. Opowiedz nam o swoich klientach, a doradzimy, co się sprzedaje. Fabryka, która tylko przyjmuje zamówienia i nigdy nie doradza, marnuje potencjał.
12. Jak zapewnicie jakość w rozsądnej cenie, dzięki której moi klienci będą wracać?
Jeśli możesz zadać tylko jedno pytanie, zadaj to. Fabryka, która odpowiada samą ceną, to zły partner. Odpowiedź, której byśmy zaufali, mówi o własnej kontroli, sprawdzaniu każdego wyrobu, spójnych kamieniach i tym samym zespole wykonującym próbkę i serię. Naszym zdaniem właśnie to sprawia, że kupujący wracają z zamówieniami powtórnymi.
Czego potrzebujemy od Ciebie
Weryfikacja działa w obie strony. Aby dobrze wykonać pracę, musimy wiedzieć, czego chcesz: zdjęcie tego, czego potrzebujesz, kamień i Twój rynek, bo rynek decyduje o szczegółach, takich jak rodzaj zapięcia. Najbardziej opóźnia zamówienia zmiana decyzji przez kupującego w trakcie. Zdecyduj przed odlewaniem, a harmonogram będzie dotrzymany.
Jeśli obecnie kupujesz od krajowego hurtownika, przeczytaj, kiedy warto kupować bezpośrednio od tajskiej fabryki zamiast od hurtowników z NYC lub LA(https://nakoda-jewels.com/wholesale-jewelry-thailand-vs-nyc/), zanim zaczniesz zadawać te pytania.
Najczęściej zadawane pytania
Jak wybrać wiarygodnego producenta biżuterii do zamówień seryjnych?
Wybierz fabrykę, która sama odlewa, platerowuje, oprawia i kontroluje oraz sprawdza każdy wyrób, a nie jego odsetek. Zapytaj, jak próbkę i serię wykonuje ten sam zespół, i od jak dawna działa. Fabryki zawodzące przy seriach to zwykle te, które zrobiły jedną dobrą próbkę, a resztę zleciły na zewnątrz.
Jakie jest minimalne zamówienie u producentów biżuterii na zamówienie i czy mogą zamawiać małe firmy?
Tak, małe firmy mogą zamawiać, a minimum zależy od fabryki. W Nakoda MOQ to 5 sztuk na wzór z naszej kolekcji i 30 sztuk na wzór dla Twojego własnego projektu, z mieszanymi rozmiarami. Utrzymujemy je na niskim poziomie, bo wiemy, że każdy zaczyna od małej skali, i możemy doradzić pierwszą kolekcję na podstawie Twoich klientów.
Jak odróżnić prawdziwego producenta od pośrednika lub firmy handlowej?
Poproś o pokazanie wykonywania form, odlewania, platerowania, oprawiania i kontroli jakości podczas rozmowy wideo lub wizyty w fabryce. Prawdziwy producent pokaże je wszystkie w jednym miejscu bez wahania. Pośrednik pokazuje gotowe wyroby i unika hali produkcyjnej.
Jaka jest różnica między OEM a ODM i co powinna wybrać nowa marka?
OEM oznacza, że produkujemy Twój projekt; ODM oznacza, że wybierasz z naszych wzorów i nadajesz im swoją markę. Nowa marka z ograniczonym budżetem może zacząć od ODM po 5 sztuk na wzór i dodać wyroby OEM, gdy dowie się, co się sprzedaje. Nasza strona usług OEM i ODM wyjaśnia obie drogi.
Do kogo należą formy i projekty, gdy zamawiam biżuterię na zamówienie?
Do Ciebie, a fabryka powinna to potwierdzić na piśmie. Z każdym klientem przy nowym zamówieniu i z każdym pracownikiem podpisujemy NDA, więc Twoje projekty, pliki CAD i formy pozostają Twoje tak długo, jak działamy. Dotyczy to także zamówień powtórnych.
Jeśli porównujesz fabryki, wyślij nam swoje pytania, zdjęcie tego, co masz na myśli, i kilka słów o swoim rynku. Odpowiemy poradą opartą na Twoich klientach i rynku. Możesz skontaktować się z naszym zespołem e-mailem lub przez WhatsApp.